全國
搜索咨詢問題
京ICP備2022018928號-30 投訴舉報：315 541 185@qq.com
(資料圖片)
消費者投訴應當符合下列條件：
（一）有明確的被投訴人；
（二）有具體的投訴請求、事實和理由；
（三）屬于工商行政管理部門職責范圍。
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》 第十二條消費者通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網站投訴平臺等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；投訴的日期等。
消費者采用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。