節(jié)假日無(wú)休，連一分錢加班費(fèi)都拿不到；工作多年，卻從沒(méi)享受過(guò)“帶薪休假”；沒(méi)有勞動(dòng)合同，天天面臨“下崗”威脅……在上海勞動(dòng)保障局最新公布的一批職業(yè)中，勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師破繭而出，有望為員工解除這類后顧之憂。

專門替人“打抱不平”

在上海某企業(yè)工作的小張目前在單位扮演著勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師的角色。從起初替人打抱不平，到今天專職解決勞資糾紛，小張有著說(shuō)不出的酸甜苦辣。

小張說(shuō)，很多私企其實(shí)都是家族企業(yè)，除了高高在上的老板外，還有一個(gè)家族管理層。這樣，員工關(guān)系變得很微妙，掙得多與少也只憑老板的“一句話”。“雖然大家都有想法，但誰(shuí)又敢去動(dòng)那燙手的山芋呢？”所以，好打抱不平的小張就經(jīng)常自告奮勇去和上司談判，一來(lái)二去，不但為同事們謀得了應(yīng)有的待遇，還對(duì)各種勞動(dòng)糾紛和用工制度了然于胸。

現(xiàn)在，小張成了單位里的專職勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師，“每次幫人解決勞動(dòng)糾紛，都覺(jué)得很有成就感。”

勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師是指從事勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)宣傳和實(shí)施管理以及勞動(dòng)合同管理、集體協(xié)商協(xié)調(diào)、促進(jìn)勞資溝通、預(yù)防與處理勞動(dòng)爭(zhēng)議等工作的人員。目前，我國(guó)專職從事相關(guān)工作的人員已達(dá)數(shù)十萬(wàn)人。

作為聯(lián)系單位和員工的橋梁，勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師不僅要維護(hù)單位的利益，更重要的是為員工解除工作中的后顧之憂。

優(yōu)秀者月薪可過(guò)萬(wàn)

勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師是用人單位和員工雙方利益保障機(jī)制的最基層承擔(dān)者，比較正規(guī)的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師都應(yīng)經(jīng)過(guò)工會(huì)、勞動(dòng)等部門的培訓(xùn)，除了懂得相關(guān)法律知識(shí)外，還要具有嫻熟的溝通交流能力。

目前，中國(guó)已建立企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)數(shù)十萬(wàn)個(gè)，地區(qū)性勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織近萬(wàn)個(gè)。同時(shí)，越來(lái)越多的企業(yè)開始建立和完善內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制，專職從事相關(guān)工作的人員已達(dá)數(shù)十萬(wàn)人。

勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師薪酬水平現(xiàn)在還不是很高，一般參照社區(qū)工作人員工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。但是優(yōu)秀的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師收入較高一些，根據(jù)其工作量大小，月薪可能超過(guò)萬(wàn)元。小張說(shuō)，收費(fèi)基本上是按次數(shù)來(lái)的，上個(gè)月，他幫助了20個(gè)人維權(quán)，賺了1萬(wàn)多塊錢。

上海是誕生地

說(shuō)起勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師，上海市企業(yè)聯(lián)合會(huì)張老師自豪地說(shuō)：上海是發(fā)源地。

兩三年前，由上海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、上海市總工會(huì)、上海市企業(yè)聯(lián)合會(huì)共同發(fā)出了《關(guān)于試行勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師制度的意見》，在本市企業(yè)和地區(qū)推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師工作，通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和制度建設(shè)，以適應(yīng)日益發(fā)展的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)所需。

2005年，上海在全國(guó)率先試行了勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師制度，首批來(lái)自市工會(huì)、勞動(dòng)系統(tǒng)以及冶金、醫(yī)藥、商業(yè)、化工、運(yùn)輸、輕工等行業(yè)的50余位學(xué)員接受了為期一個(gè)半月的培訓(xùn)。學(xué)員除系統(tǒng)學(xué)習(xí)《勞動(dòng)關(guān)系概論》、《勞動(dòng)合同原理》、《平等協(xié)商集體合同》、《工會(huì)在勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)中的作用》、《企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)管理》等等專業(yè)理論知識(shí)外，還深入勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解、仲裁、法院等有關(guān)部門實(shí)習(xí)和考察。考核合格的學(xué)生，頒發(fā)了《勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師培訓(xùn)合格證書》。

現(xiàn)在，由于這一職業(yè)的重要性日益顯現(xiàn)，已由原來(lái)的專業(yè)培訓(xùn)發(fā)展成為新興職業(yè)。雖然國(guó)家還未出臺(tái)相關(guān)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，但在上海，由三方委托的中介組織正在著手研究，并有望推廣至全國(guó)。

新法催生新職業(yè)

隨著今年新《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》的實(shí)施，勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整及勞動(dòng)保障爭(zhēng)議案件將出現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，急需加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)，這也催生了勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師這一新職業(yè)。該職業(yè)正在受到追捧。

據(jù)了解，目前勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件數(shù)量增長(zhǎng)速度較快，平均以每年20%%－30%%的速度攀升，“案多人少”的矛盾突出。隨著《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施和企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系自我協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)的加強(qiáng)，社會(huì)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師的需求將會(huì)越來(lái)越大。勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師的出現(xiàn)，將有利于促進(jìn)穩(wěn)定和諧勞動(dòng)關(guān)系的建立。

而且，在全球化、信息化不斷發(fā)展的背景下，新型勞動(dòng)關(guān)系大量涌現(xiàn)，由于缺乏成熟的調(diào)控機(jī)制，中國(guó)目前的勞動(dòng)關(guān)系總體上比以前更加脆弱，勞動(dòng)違法案件和勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)。為此，急需建立一支勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)的專業(yè)化隊(duì)伍。

據(jù)分析，勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)人員是用人單位和員工雙方利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制的最基層承擔(dān)者，需要具備勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)保障法律方面的專業(yè)知識(shí)，以及嫻熟的溝通與交流能力。