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改簽票，可以在網(wǎng)上退票，但要收取一定手續(xù)費(fèi)。1、開車前48小時(shí)～15天期間內(nèi)，改簽至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。2、15天以內(nèi)2天以上，扣除車票的5%作為手續(xù)費(fèi)。3、48小時(shí)之內(nèi)24小時(shí)之上，扣除車票的10%作為手續(xù)費(fèi)。4、24小時(shí)之內(nèi)退票，扣除車票的20%作為手續(xù)費(fèi)。5、火車開走之后，車票不能退，只能改簽到所購(gòu)車次之后24小時(shí)之內(nèi)的其他車次。6、改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的，退票時(shí)一律收取20%的退票費(fèi)。法律依據(jù)：《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第四十八條旅客要求退票時(shí)，按下列規(guī)定辦理，核收退票費(fèi)：1．旅客退票必須在購(gòu)票地車站或票面發(fā)站辦理。2.在發(fā)站開車前，特殊情況也可以在開車后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)。團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。3.旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)站、車證實(shí)，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額。已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算；同行人同樣辦理。4.退還帶有"行"字戳跡的車票時(shí)，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。5.站臺(tái)票售出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運(yùn)輸企業(yè)自定。必要時(shí)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以臨時(shí)調(diào)整退票辦法。