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高鐵票余票查詢方法：1、打開售票官網查詢。2、在火車站窗口或者代售點詢問工作人員。3、乘客也可以在火車站售票大廳中的大屏幕上查看高鐵余票信息。4、撥打訂票電話查詢。法律依據:《鐵路旅客車票實名制管理辦法》第五條 實行實名購買車票的，購票人應當提供乘車人的有效身份證件原件或者復印件。通過互聯網、電話等方式實名購票的，購票人應當提供真實準確的乘車人有效身份證件信息；取票時，應當提供乘車人的有效身份證件原件或者復印件。不能提供有效身份證件原件或者復印件的，鐵路運輸企業有權拒絕銷售車票。