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消費金額過高但是有主動意愿還款需要申請延期還款時間的時候。

1、信用卡雖然為人們的消費付款提供了便利，但是消費的金額過高，超過了自己的還款能力時，在個人有主動意愿還款的同時，可以向銀行協商，申請停息掛賬。

2、當確認持卡人無能力一次性償還的，可以與銀行協商個性化分期還款，最長還款期限不得超過5年。

停息掛賬可以委托人辦理嗎？

是靠譜的，在你確定自己的實際情況下，自己又沒有辦法和銀行達成停息掛賬，走中介就是相當于花錢買服務罷了，當然大前提是靠譜的中介。你去貸款買房還不得找中介，這其中的中介費用更加不菲了，要記住別人也是為你提供服務了的，所以不需要聽太多聲音。溝通的目的是爭取有利條件，但未必成功。不管你逾期做什么，總之，你不是借錢給銀行花的，所以銀行不需要慣著你。如果你違約不還，你的態度不應該太傲慢。還有就是，一般客服沒有權力跟你協商，你應該想辦法找個直接負責的人，這種溝通是有效的。然而，溝通和談判的目的一般是分期償還和減免利息。因此，在溝通時，一定要表明自己的經濟狀況和還款計劃，并在此基礎上爭取銀行的同意。否則，連個計劃都沒有，只是對銀行說：你給我分期，分期還款期數越長越好，利息越低越好，這種情況是不可能的。首先我們要明白一個道理，YH是沒有停息掛賬停息分期這個業務的，他們叫個性化分期還款，每個人情況不一樣，最好是掌握技術方法再去處理，不要亂來。當你不知道具體怎么和客服溝通時，你可以咨詢有經驗的老師幫你快速解決問題!其實這樣最有效，也才能真正解決問題，不然自己琢磨很浪費時間，還不一定成功，還有可能錯過最好