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【資料圖】
申請個性化分期共有幾步?
信用卡想要申請停息掛賬，一般分為兩步：
第一步：先撥打信用卡總行的客服電話，跟人工客服說明一下，導致自己逾期還款的原因，然后表達自己的還款意愿。最后申請協商分期還款。這個時候客服會幫你登記，等3個工作日，就會有協商專員聯系你，然后按照對方的要求，上傳協商分期需要的資料，等待審核通過后，簽署個性化分期還款協議，然后每月按時還款就可以了。
第二步：如果協商專員，拒絕了我們協商分期的要求。這個時候可以投訴到銀監局，投訴銀行在持卡人無力償還的情況，不愿平等協商還款。而且還委托三方催收公司，持續騷擾本人和家人。要求銀行立即停止違規催收的這種行為，并且主動和持卡人協商。
個性化分期申請會被拒絕嗎?
信用卡如果不給辦理停息掛賬，客戶其實可以整理資料再次嘗試協商，多多提供能夠證明自己的確不具備還款能力的材料，表明自己并非故意欠款不還，銀行總會酌情考慮的。同時客戶還可以嘗試協商延長還款期限、分期償還欠款。
而若是實在申請不到停息掛賬，那只能另想辦法籌集資金償還信用卡欠款了。比如可以試著找身邊親近的家人朋友借錢來還。
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