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12378信用卡協商還款怎么操作
首先要說明自己逾期的理由，然后表明自己主動還款的態度，然后才能得到銀行的認可，最后才能得到銀行的認可。
當然，借款人也可以攜帶身份證和信用卡，并將有關的債務信息整理好，到銀行的營業網點與工作人員進行協商，如果需要的話，還可以另外填寫一份信用卡協商還款申請書。
如果信用卡賬單確實超過了自己的支付能力，那么就可以向銀行申請停息掛賬。但如果信用卡持有人有支付能力的話，銀行通常都不會輕易答應延期。
信用卡還不上了怎么辦
1、信用卡錢還不上的，可以向銀行申請最低還款或者延期還款。
2、如果是以非法占有為目的，透支金額達到1萬元以上，并且經發卡銀行兩次催收后超過3個月仍不歸還的，則涉嫌惡意透支，需要承擔相應的法律責任。
3、如果發生逾期行為，建議及時將欠款還清。
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