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如何跟網(wǎng)貸溝通停息掛賬?

當(dāng)網(wǎng)貸出現(xiàn)逾期情況之后，才可以與網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)溝通，進(jìn)行停息掛賬。這個(gè)時(shí)候欠款用戶可以撥通網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)的客服熱線，聯(lián)系客服人員，說(shuō)明自己的逾期原因，并且提出協(xié)商停息掛賬的申請(qǐng)。一般客服人員不會(huì)立馬答應(yīng)，而是會(huì)記錄用戶的基本情況。

隨后，用戶應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備好相關(guān)的困難證明材料。將材料提交給網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)之后，他們會(huì)一一進(jìn)行審核，如果一切屬實(shí)并且符合停息掛賬的要求，就會(huì)通知欠款用戶協(xié)商還款事宜了。

個(gè)人怎么辦理停息掛賬?

1、 表明自己的還款意愿，申請(qǐng)停息掛賬往往都是自己有還款意愿，但是在近期卻沒(méi)有還款能力，又不想信用卡逾期，因此會(huì)向銀行申請(qǐng)停息掛賬。申請(qǐng)停息掛賬后不會(huì)產(chǎn)生罰息，與銀行客服人員協(xié)商新的還款方案，從而來(lái)還清所有欠款。持卡人必須要主動(dòng)聯(lián)系銀行信用卡客服，表明自己的還款意愿，告知對(duì)方現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)困難，沒(méi)有能力償還信用卡，申請(qǐng)停息掛賬。

2、 通常客服接到欠款人的電話后，會(huì)拒絕欠款人停息掛賬的申請(qǐng)，往往都需要通過(guò)多次通話才能協(xié)商出新的還款方案。對(duì)于銀行而言，如果欠款人長(zhǎng)時(shí)間不還款，那么欠下的資金就可能成為銀行壞賬，都會(huì)制定出相應(yīng)的政策，滿足條件的客戶可以申請(qǐng)停息掛賬。

3、 欠款人和銀行信用卡客服人員多次通話后，客服人員會(huì)幫助欠款人申請(qǐng)，協(xié)商出最新的還款方案。比如，將信用卡逾期的金額分為12期償還，分期產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)可以免除，那么欠款人就只需要償還本金即可，這樣每月還款的金額減少，還款壓力也小。

4、 最后，欠款人需要按照停息掛賬協(xié)商出的最新還款方案來(lái)還款，一定不要逾期，逾期會(huì)直接影響到個(gè)人征信，也會(huì)收取高額的罰息。