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網貸協商還款打12378有用嗎?
有用。當用戶手中有證據證明該借貸平臺確實存在一些違規的情況時，可以直接撥打12378進行維權，這是中國銀保監會設立的統一維權專線。
但需要注意的是，協商還款維權時，應該先說明自己收集的一些不正當催收證據(騷擾通話記錄、聊天記錄等等);其次用戶要表明自己的還款意愿和態度，說明自己的逾期原因，強調催收對于自己日常生活的影響。
網貸停息掛賬服務真的嗎?
一般情況下，網貸是不可以申請停息掛賬的。
但當用戶無力償還信用卡債務的時候，可以主動聯系平臺客服進行協商還款，爭取到減免逾期利息或者是其他的優惠。并且將本人無力還貸的情況跟平臺說清楚，提供有關資料進行證明，表明并不是故意欠款不還，平臺有可能會同意用戶的協商還款申請。
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