停息掛賬的公司是怎么應對催收的

1、催收電話不能一直接，但是也不能一直不接。

(資料圖)

2、要明確告知，我不是惡意逾期的，我申請信用卡的時候都是真實資料，我自己也主動和你們聯系的，但是我也要工作，掙錢，不可能沒個電話都能接。

3、不管催收是罵你還是刺激你，你都要心平氣和，然后錄好音。告訴他，我不是故意不還錢，是沒有錢還。

網貸還不上怎樣協商停息掛賬?

1、及時主動聯系客服

在用戶發現自己的網貸在使用過程中產生逾期、并且產生罰息之后，一定要及時主動聯系網貸機構人工客服，用誠懇的態度說明產生逾期的原因，并且協商減免罰息、分期還款或者延期還款的還款。

如果網貸機構人工客服不接受用戶減免罰息、分期還款或者延期還款的請求的話，要多聯系幾次客服，闡述自身的經濟狀況，并且說明自己并不是惡意不按期限還款付息，同時向客服傳達自身具有強烈的還款意愿。

2、與客服協商

在用戶與網貸機構客服進行協商減免利息方案時，一定要注意用誠懇的態度與對方溝通，畢竟出現逾期是用戶自身的原因，現在重要的是心平氣和地與客服進行協商，如果無法完全減免罰息或者延期還款，也可以適當退步，從而達成一個雙方都能接受的還款方案。

在與網貸機構人工客服溝通時，可以表明自己知曉產生逾期的后果，適當說明自己的難處和目前的資金狀況，并且強調后續自己一定會保證按時還款。

3、達成還款協議

網貸機構出于對款項能夠按時收回的考慮，在經過之前的步驟之后一般都會有可能與用戶達成分期還款、減免罰息，或者是延期還款的協議，在達成協議之后，用戶一定要仔細查看協議條款，看是否存在胡亂收費和不合理的情況。

4、按照協議還款

在確保協議內容沒有問題之后，用戶后續一定要嚴格確保按時還款，如果后續還款的時候繼續出現違約情況產生違約金，網貸機構很有可能調低用戶的信用等級，這不但有可能面對高額罰息，也會對用戶后續使用其他貸款產品造成負面影響。